Nuestra Empresa realiza los envíos a través de conocidas empresas de reparto, MRW y CHRONOEXPRÉS.  

La mercancía se entregará en su dirección de envío, tras haber sido abonada a través de las diferentes formas de pago de nuestra web, en un plazo de 5 a 7 días.

Península, Andorra, Gibraltar y Portugal: GASTOS DE ENVÍO GRATIS

Baleares Canarias, Ceuta y Melilla: 15,00€

Resto del mundo: 30,00€


FORMA DE PAGO 

www.angelesaljama.com admite las siguientes formas de pago:

Pago mediante transferencia o ingreso en cuenta de Banco Santander. Una vez confirmada la compra aparecerá en pantalla el importe final a pagar y el número de cuenta, así como el número de pedido que debes indicar al hacer el pago. También recibirás dicha información por e-mail. Dispones de 5 días para hacer el ingreso o transferencia. Confirmaremos por e-mail la verificación del pago una vez comprobado.

Pago por PayPal (Tarjeta) Conectarás con Paypal y éste te guiará en el proceso. Si la operación se ha realizado correctamente te enviaremos un e-mail de confirmación del pedido.

www.angelesaljama.com se obliga a entregar los bienes comprados por el Usuario, en el domicilio del comprador señalado a tal efecto en el formulario de pedido, en el más breve plazo posible. Todos nuestros envíos se realizan por MRW o CHRONOEXPRÉS. Los paquetes se envían con seguimiento y entrega con firma.

Si el pedido ha sido devuelto debido a un error de www.angelesaljama.com, lo reenviaremos tan pronto sea posible.

Si el pedido ha sido devuelto por no ir a recogerlo, acordaremos el reenvío del pedido. Los gastos ocasionados serán responsabilidad del cliente.

La recepción del envío es responsabilidad del Usuario. www.angelesaljama.com se reserva el derecho de desactivar aquellas cuentas de Usuarios cuyos pedidos sean devueltos ya que interfieren en la gestión del tiempo y recursos, así como que ocasionan gastos. Según la Ley Ministerial de Comercio Electrónico 34/2002 cualquier compra cursada y confirmada mediante Internet ha de ser aceptada después de haber sido enviada.

El Usuario-Comprador dispondrá de un plazo de siete días hábiles, según el calendario oficial de su lugar de residencia, para resolver la compraventa. Dicho plazo se computará a partir de la recepción por el comprador de los bienes comprados.

Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones. Una vez recibida la mercancía en nuestro almacén, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe.

La devolución de los productos defectuosos u envíos erróneos por nuestra parte, estarán a cargo de www.angelesaljama.comsiempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de dos meses contados desde la fecha de recepción del envío a la dirección: modistaangelines@gmail.com. Por otros motivos, la devolución estará a cargo del usuario-comprador.

En caso de productos defectuosos, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Se entenderá que el comprador ha conocido el derecho de desistimiento, desde la entrada en el Portal, que exige la lectura y aceptación de las presentes Condiciones Generales, y en todo caso desde el momento en que efectúe el pedido.

Las devoluciones de los pedidos deberán remitirse a la dirección de ANGELINES MODISTA Calle Jesusa Lara, 18, Local 15B, Torrelodones (Madrid). Ejercitado por el comprador el derecho de desistimiento, www.angelesaljama.com devolverá las cantidades recibidas y nunca en un plazo superior a treinta (30) días.

No obstante lo anterior, queda excluido el derecho de desistimiento los productos confeccionados a medida (Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista. Art.45. Excepciones al derecho de desistimiento) y en aquellos casos en los que, por la propia naturaleza de los bienes objeto de adquisición, sea imposible llevarlo a cabo, sin perjuicio de la reclamación de los daños y perjuicios sufridos.



¿COMO DEVOLVER UN ARTICULO?

En primer lugar, antes de reenviarnos ningún producto, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, independientemente de la causa de la devolución. No admitiremos devoluciones sin contar con la autorización de dicho departamento.

Recuerda que el artículo debe estar en perfectas condiciones. Una vez que hayas obtenido respuesta de Atención al Cliente, envíanos el artículo bien embalado para que no sufra daños durante el transporte. Es importante que sepas que si el producto sufre daños por no ir bien protegido, no admitiremos la devolución.

Una vez recibido el producto en nuestros almacenes y comprobado su estado, procedemos al reintegro de su importe según nuestra política de reembolsos.


CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica, Ley 44/2006 de 29 de diciembre, y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

Las presentes condiciones generales de contratación, junto con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre Ángeles Aljama con domicilio en Calle Jesusa Lara 18, Local 15B, Torrelodones (Madrid), España y con N.I.F.:50680142X (en adelante www.angelesaljama.com) y los terceros (en adelante 'Usuarios') que utilicen el portal de Internet www.angelesaljama.com (en adelante el 'Portal').

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Por la utilización del Portal de www.angelesaljama.com, Vd. adquiere la condición de Usuario.

Tanto la visita como la utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos del Portal, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las Condiciones Generales, así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso, rijan la adquisición.

El usuario se compromete a utilizar el portal y los servicios de conformidad con la ley. El uso de este sitio Web con fines ilegales o no autorizados por los presentes términos, condiciones y comunicaciones queda terminantemente prohibido.

 

PRODUCTOS Y SISTEMA DE COMPRA SEGURA

Todos los pedidos realizados en Territorio Español, estarán sujetos al pago del IVA correspondiente, siendo el tipo fijado para este comercio del 21%. Los pedidos realizados para usuarios residentes en Canarias, Ceuta y Melilla están exentos del pago de dicho Impuesto, por lo que en el coste total del pedido no quedará reflejado el IVA.

Todos los productos de las Web tienen el IVA establecido por la ley incluido, los precios se presentan por unidad física o unidad de compra (en este caso se especifica la cantidad de la unidad de compra en unidades en la descripción del producto).

Una vez que el usuario ha tramitado y aceptado su pedido, acepta los precios que se estipulan en la web para dicho pedido, el comercio se compromete a mantener estos precios para el servicio de dicho pedido, aunque posteriormente hayan sido modificados. El comercio puede variar los precios en cualquier momento sin previo aviso, si bien los precios que figuren en el sitio web en el momento de la compra serán respetados.

www.angelesaljama.com se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se contengan y se ofrezcan a los Usuarios a través del Portal.

Asimismo, www.angelesaljama.com se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos ofrecidos en el Portal.

Para la adquisición de los productos ofertados en el Portal, www.angelesaljama.com solicitará a los Usuarios que procedan a registrarse, para lo cual dichos Usuarios, que deberán ser mayores de dieciocho años, deberán cumplimentar las instrucciones que aparezcan en pantalla.

Una vez registrado el Usuario, y para proceder a la compra de Productos, deberá añadir el producto que desea en la Cesta de la Compra, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y enviándolo a www.angelesaljama.com lo cual supone la lectura y aceptación de todas las presentes Condiciones Generales, así como en su caso las Condiciones Particulares existentes.

Una vez efectuada la compra, www.angelesaljama.com remitirá al Usuario-Comprador a la dirección de correo electrónico señalado en el formulario, un comprobante de la compra. La confirmación de pedido remitida por www.angelesaljama.com no tendrá validez como factura, sólo como comprobante de compra.

www.angelesaljama.com no se hará responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Usuario en el formulario no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos. Si existe algún error en la entrega del pedido debido a una incorrecta indicación por su parte de la dirección de entrega, los gastos del reenvío corren de parte del Usuario.